清掃責任者養成講習

開催日時

■令和6年度開催日程
講習時間：10：00～17：00
[1] 6/20(木)　

開催場所

ビルメンテナンス会館2階研修室

〒116-0013

　東京都荒川区西日暮里5-12-5

　　TEL　03-3805-7555

　　FAX　03-3805-7550

〇アクセス

　・JR西日暮里駅　徒歩3分

　・東京メトロ千代田線　西日暮里駅　3番出口　徒歩1分

　・日暮里舎人ライナー　西日暮里駅　徒歩2分

担当講師

建築物衛生管理委員会担当講師

　協会の清掃関連を専門に扱う委員会に所属され、長年にわたり清掃業務に従事し、責任者として現場の管理や従事者の指導を担当されたりと経験豊富な講師陣が講義を担当しています。
　ビルクリーニング技能士、建築物管理評価資格者、清掃作業監督者、病院清掃受託責任者などの清掃関連の資格以外にも、職業訓練指導員免許を保有されている方々が登壇します。

詳細

清掃責任者養成講習とは

【講習概要】

　清掃作業者として、現場の責任者として作業を行いながら管理を行っていくことになる従事者を対象に、基本的に知っておかなければならない「責任者の役割」、「作業管理の基礎」、「業務の効率化」、「コミュニケーション力」、「クレーム対応」をわかりやすく習得できる講習会として開催します。

　コミュニケーション力、クレーム対応の基本については、様々な企業で研修を実施されているビジネスマナーの専門講師をお呼びして、個人ワークやグループワークを行いながらポイントを学びます。

【簡易カリキュラム】（予定）

　〇責任者の仕事について

　　・清掃責任者の位置づけと業務・顧客の目線　・事故防止　・業務改善例

　〇作業計画作成のための対象場所別の特性

　　・作業計画作成に向けた事前知識

　　　　玄関ホール、トイレ湯沸かし室、エスカレーター等

　〇作業計画の基礎知識

　　・作業使用、管理仕様、作業時間の算出　等

　〇作業計画作成演習

　　・作業計画票の把握と作成

　〇効率化

　　・効率化の検討

　〇自主点検

　　・自主点検と改善提案

　〇現場の環境作り

　　・職場の環境づくり

　〇責任者としてのコミュニケーション力を考える

　　・コミュニケーションの必要性

　　・責任者のコミュニケーション力

　　・クレーム対応の基本

講習会風景

参加費用

【受講料】

（会員） 9,900円　テキスト　　880円

（一般）19,800円　テキスト　1,100円

　※使用テキスト

　　　全国ビルメンテナンス協会発行：「ビルクリーニング作業計画実践教室」

令和6年度講習会受講料・テキスト代はこちら

定員

30人

※各講習会開催日程の2ヶ月前の月の15日（営業日でない場合は翌営業日）13時より申込開始。

※申込みは先着順で定員になり次第、締め切らせていただきます。

清掃責任者養成講習